Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026. Au sens des articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site joliestudio.it, pourquoi nous les traitons et quels droits vous pouvez exercer. Nous traitons vos données avec soin et uniquement dans la mesure nécessaire pour vous offrir nos services.

1. Responsable du traitement

2. Quelles données nous collectons

• Données que vous nous envoyez depuis le formulaire de contact : le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez, ainsi que le contenu du message. Le formulaire ouvre votre logiciel de messagerie et envoie le message à info@joliestudio.it : les données ne passent pas par une base de données du site.
• Données des clients dans l'espace privé : les informations relatives à votre projet (nom de l'activité, adresse e-mail, préférences indiquées dans le formulaire du brief), nécessaires pour réaliser et vous montrer le travail.
• Données techniques de navigation : le serveur enregistre des données techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur, la date et l'heure de la requête, pour des raisons de sécurité et pour le bon fonctionnement du site.
• Statistiques de visite agrégées : sur ce site et sur les sites des clients qui nous confient le suivi, nous utilisons un outil de statistique qui nous est propre, sans cookie et sans profilage. Nous ne collectons que des données agrégées et non identifiantes (page visitée, site de provenance, type d'appareil, langue, pays estimé à partir du fuseau horaire du navigateur). Nous ne conservons pas l'adresse IP en clair : pour compter les visiteurs uniques de la journée, nous utilisons un code dérivé (un hash non réversible) qui change chaque jour, sans conserver un identifiant stable dans le temps. Ce sont des données pseudonymisées et agrégées, non un profil de la personne. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

3. Pourquoi nous traitons les données et sur quelle base juridique

• Répondre à vos demandes envoyées depuis le formulaire de contact : base juridique le suivi d'une de vos demandes et les mesures précontractuelles (art. 6.1.b) ou votre consentement (art. 6.1.a).
• Fournir les services aux clients (sites internet, SEO, GEO) : base juridique l'exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Sécurité et fonctionnement du site : base juridique notre intérêt légitime à maintenir le service sûr et fiable (art. 6.1.f).
• Statistiques de visite agrégées et pseudonymisées : base juridique notre intérêt légitime à comprendre l'évolution des sites et à les améliorer (art. 6.1.f), en ne traitant que des données agrégées et non utilisées pour vous identifier.
• Obligations légales (obligations fiscales et comptables) : base juridique l'obligation légale (art. 6.1.c).

4. Comment nous traitons les données et pendant combien de temps

Le traitement s'effectue avec des outils électroniques et des mesures de sécurité adéquates : la connexion au site est chiffrée (HTTPS) et l'espace privé est protégé par un accès personnel. Nous conservons les données pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus et, lorsque cela est prévu, pendant la durée requise par les obligations légales (par exemple les documents fiscaux pendant dix ans). Les messages de contact sont conservés le temps utile pour gérer votre demande. Les statistiques de visite, toujours sous forme agrégée et pseudonymisée, sont conservées au maximum pendant environ 13 mois.

5. À qui elles peuvent être communiquées

Les données peuvent être traitées, pour notre compte et en qualité de sous-traitants, par des prestataires techniques fiables : le fournisseur d'hébergement (serveur dans l'Union européenne) et le service de messagerie électronique (Microsoft 365). Nous ne vendons, ne cédons ni ne diffusons vos données à des tiers pour leurs propres finalités.

6. Transfert hors de l'Union européenne

L'hébergement du site est situé dans l'Union européenne. Le service de messagerie électronique peut impliquer des traitements également en dehors de l'Union : dans ce cas, le transfert s'effectue dans le respect des garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD : accéder à vos données, en demander la rectification ou l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, la portabilité, et retirer un consentement déjà donné. Pour les exercer, écrivez à info@joliestudio.it. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, le Garant pour la protection des données personnelles (garanteprivacy.it).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires et n'utilise pas de cookies de profilage ou d'outils de traçage de tiers. Vous trouverez le détail dans la Politique cookies.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des évolutions réglementaires ou du service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.